1. مركز المساعدة
2. توصيل

توصيل

الشحن الدولي

• هل هناك أي ضمان على الشحنات الدولية؟
• يرجى توضيح الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد التي قد يتحملها العملاء؟

حول الطلبات والتسليمات

• هل يمكنني الطلب من خارج دول الخليج ؟
• كيف يمكنني تتبع طلبي؟
• هل من الممكن شحن الطلبات إلى دول خارج الشرق الأوسط؟
• ما هي بلدان الشرق الأوسط التي يمكنكم شحن الطلبات إليها؟

حول رسوم الشحن

• ماذا يحدث في حالة تضرر المنتج قبل استلامه؟
• كم هي رسوم الشحن؟

حول عملية الشحن

• ما الخدمة التي يتم استخدامها لشحن الطلبات؟
• لقد تجاوز تاريخ التسليم المتوقع ولم يصل طلبي بعد. ما هو السبب؟
• ما هي الخطوة التالية بعد شحن الطلب؟
• كم من الوقت يستغرق لوصول الطلب؟

طرق الدفع