1. مركز المساعدة
  2. إسترجاع/ إستبدال
  3. حول إستعادة المبلغ / تبديل المنتج

حول إستعادة المبلغ / تبديل المنتج

  • حول إستعادة المبلغ / تبديل المنتج

يرجى الاتصال بخدمة العملاء (ganso-customer@siva-s.com)

◆ إسترتاد أو تبديل المنتج في حالة عدم رضا العميل
في حالة عدم الاستخدام وعدم فتح المنتج: سوف نقوم برد السعر الكامل للسلعة (شامل الضريبة).
في حالة فتح المنتج: سوف نقوم برد 50 ٪ من سعر المنتج (بما في ذلك الضرائب).

◆ إسترتاد أو تبديل المنتج بسبب مشاكل وعيوب
سنقوم برد سعر المنتج كاملا (بما في ذلك الضرائب) ورسوم الشحن والتغليف٬ أو تبديله بنفس المنتج.

◆ المواد الغذائية · المشروبات · الخمور · الأدوية · شبه الأدوية · مستحضرات التجميل · المكملات الغذائية
لا يتم قبول أو إرجاع أو استبدالها بسبب عدم رضا العميل.
إذا كنت ترغب في استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بسبب مشكلة أو عيب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.